根據(jù)《信訪工作條例》以及《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,，向市場監(jiān)督管理部門提出投訴舉報信訪咨詢等各類群眾訴求,，應(yīng)當(dāng)通過市場監(jiān)督管理部門公布的接收渠道進行。現(xiàn)將杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴舉報信息接收渠道匯總公布如下:
一,、接待渠道：
接待地址：浙江省杭州市余杭區(qū)人民政府（文一西路1500號）5號樓19層杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局舉報投訴中心,；
二,、信函渠道：
通訊地址：浙江省杭州市余杭區(qū)人民政府（文一西路1500號）5號樓19層杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局舉報投訴中心，郵編：310023,；
三,、電話渠道：
電話號碼：0571-12315（網(wǎng)購維權(quán)），0571-12345,、0571-89312345（非網(wǎng)購維權(quán)）;
四,、網(wǎng)絡(luò)渠道：
1. 全國12315平臺：http://www.12315.cn/（另包括官方網(wǎng)站、手機App,、微信公眾號,、微信小程序、支付寶小程序,，請搜索“12315”,。通過該平臺進行投訴舉報的，可以直接在平臺上查詢處理結(jié)果,。）
2．浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺： http://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt/,。（通過該平臺進行投訴舉報的，可以直接在平臺上查詢處理過程和辦理結(jié)果,。）
為準(zhǔn)確,、及時接收投訴舉報信訪咨詢等各類群眾訴求信息，保障反映人的合法權(quán)益,，如需向杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局提出投訴舉報信訪咨詢等各類群眾訴求,，請按本公告公布的上述渠道進行；上述渠道之外的其他方式不作為杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局直接接收群眾訴求信息的渠道。為了保障效率和質(zhì)量,，復(fù)雜情況請通過信函渠道反映,。
杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局
2023年12月27日