杭州市余杭區(qū)倉前街道依托“倉前發(fā)布”微信公眾號、視頻號,，充分發(fā)揮街道微信在形象宣傳,、信息傳播、輿論導(dǎo)向和服務(wù)群眾等方面的作用,，堅持政務(wù)公開有廣度,、有深度、有力度,，緊緊圍繞民生實事項目,，完善更加規(guī)范、更加透明,、更加便民的高質(zhì)量政務(wù)公開機制,，為了更好地保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán),、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán),，切實提升群眾獲得感、幸福感,，結(jié)合街道工作實際,，牢抓三大舉措。
一,、搭建宣傳平臺,，民生實事“全領(lǐng)域”公開
堅持“公開是常態(tài)，不公開是例外”原則,，街道抓住新媒體平臺傳播優(yōu)勢,，通過微信公眾號,、視頻號等新媒體平臺，定期發(fā)布民生實事項目的進展情況,、相關(guān)政策以及活動信息,，擴大項目的影響力，吸引更多的市民關(guān)注和參與,。今年以來已發(fā)布推文信息537余條,，發(fā)布視頻39個。同時,，街道通過政府公開日,、政務(wù)公開進小區(qū)等活動，聽取群眾意見建議,，圍繞街道重點民生項目開展數(shù)十次意見征集,，為項目開展提供堅實的民意基礎(chǔ)。
二,、提高內(nèi)容質(zhì)量,，民生實事“高保真”公開
倉前街道堅持正確的輿論導(dǎo)向，利用新媒體傳播廣與速度快的特點,，宣傳街道及各村社改革與發(fā)展的新舉措,、新成就，展示街道民生實事項目,。街道著力提升新聞信息質(zhì)量,，在審核環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，把握正確的政治方向,。今年以來,，街道不僅嚴格遵守黨的宣傳紀律和國家法律法規(guī)，而且結(jié)合民生實事落實信息發(fā)布要求,，爆款文章頻出,。其中，微信視頻號2022年6月發(fā)布的《杭州西站開通在即》點贊轉(zhuǎn)發(fā)收藏評論達1.1萬人次,，微信公眾號2023年2月發(fā)布的《女子遭遇“冒充公檢法”詐騙,，12萬積蓄差點搭進去》閱讀量達1.0萬人次，切近生活的民生實事受到群眾廣泛關(guān)注,。
三,、建立溝通渠道，民生實事“面對面”公開
倉前街道充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”的作用,，以街道微信公眾號,、視頻號為政務(wù)公開主陣地，夯實政務(wù)公開基礎(chǔ),，讓居民居家即可查詢,、反映政務(wù)信息,。街道在媒體平臺開設(shè)在線留言板，并建立相關(guān)微信群,，既方便市民隨時對民生實事項目提出意見建議,，又有助于相關(guān)部門對市民的關(guān)注和訴求作出及時回應(yīng)，進而對項目進行調(diào)整和完善,。街道微信公眾號特別開設(shè)了“主任熱線”“市民來訪申請”“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”等模塊,，方便居民及時掌握鎮(zhèn)、街信息,，增強群眾主人翁意識,，以良性互動交流助力基層治理水平提升,。今年以來,，群眾通過手機等移動端查詢、獲取街道發(fā)布的決策,、執(zhí)行,、管理、服務(wù),、結(jié)果等600余次,，通過“微信公眾平臺留言”等欄目回應(yīng)解決企業(yè)、群眾關(guān)切問題60余項,。