|
本報(bào)訊 （記者 張瑚瀅 徑山微融媒體中心 張燁） 近日,，徑山鎮(zhèn)組織3個社區(qū)50余名樓長舉辦了一場沙龍活動,，特邀浙江大學(xué)心理學(xué)研究生、求是心理健康研究發(fā)展中心合伙人張建偉傾情授課,。
“樓道掌門人”的必備素質(zhì)和能力是什么？現(xiàn)場，這一話題被拋出后,，瞬間吸引了樓長們的目光,，點(diǎn)燃了大家的討論熱情。樓長們根據(jù)各自特長和喜好,，自發(fā)分成4個小組，通過抽取卡牌確定每組的角色,。緊接著,，一場頭腦風(fēng)暴在各小組內(nèi)激烈展開。
匯報(bào)展示環(huán)節(jié),，發(fā)言人闡述著各組的討論成果,，他們有的憑借多年樓長經(jīng)驗(yàn)，有的結(jié)合日常處理鄰里事務(wù)的實(shí)例,，深入剖析每一項(xiàng)選擇背后的深層原因,。從溝通協(xié)調(diào)到問題解決，從責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)椒?wù)意識培養(yǎng),，各種觀點(diǎn)交織在一起,，形成了一場精彩的思想盛宴。
“我覺得樓長最重要的素質(zhì)就是要有耐心,，要能夠傾聽居民的心聲,。”一位有著多年樓長經(jīng)驗(yàn)的阿姨深情地說道，“有時(shí)候,，居民的一些小訴求可能微不足道,，但對于他們來說卻是大事。所以,，我們一定要有耐心,，認(rèn)真傾聽，盡力幫助他們解決問題,?！彼脑捯鹆藰情L們的共鳴，大家紛紛點(diǎn)頭表示贊同,。
充分交流之后,，張建偉對樓長必備素質(zhì)要點(diǎn)進(jìn)行了精準(zhǔn)梳理與提煉，他結(jié)合具體案例,，講解了如何強(qiáng)化溝通技巧化解鄰里糾紛,，如何提升組織能力開展社區(qū)活動,，每一條建議都極具針對性和可操作性,，讓樓長們受益匪淺。
此次沙龍活動的舉辦,，為徑山鎮(zhèn)樓長隊(duì)伍發(fā)展,、社區(qū)治理水平提升帶來了新的思路。未來,，徑山鎮(zhèn)的樓長們將以更加飽滿的熱情和專業(yè)的素養(yǎng),，投身到社區(qū)治理的各項(xiàng)工作中去，用實(shí)際行動詮釋“樓道掌門人”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，共同營造和諧,、美好的社區(qū)環(huán)境。